PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toute réservation de séance et/ou à tout achat de bon cadeau effectué par un client (ci-après le « Client ») auprès de :

Sarah Khalfi ZS FACTORY
Kinésiologue Chi Nei Tsang – Entreprise Individuelle .
SIREN 352 581 433 00054
Site internet : https://kinesio-paris.com
Mail : sarah.khalfi.kinesiologue@gmail.com

Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Article 1 – Définitions

• Client : toute personne physique majeure réservant une séance ou achetant un bon cadeau.

• Prestataire : Sarah Khalfi. ZS FACTORY

• Services : prestations de kinésiologie, Chi Nei Tsang, accompagnement émotionnel, acupression et pratiques associées. kinésiologie ventrale, kinésiologie intégrative, Respire, stimulation points clefs avec les baumes énergétiques méthode ahkha, massage métamorphique

• Bon cadeau : bon permettant de bénéficier d’une prestation pour une durée déterminée.

• No show : absence du Client à un rendez-vous sans annulation préalable.

Article 2 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire propose ses Services et vend ses Bons cadeaux.
Elles prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément acceptées par écrit.

Article 3 – Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent du bien-être et de l’accompagnement émotionnel.

Elles ne constituent pas des actes médicaux, ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique, et ne donnent lieu à aucun diagnostic.

Le Client demeure seul responsable de ses décisions, de son engagement dans l’accompagnement et de sa santé.

Article 4 – Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

• via le site internet,

• via une plateforme de réservation,

• ou directement auprès du Prestataire.

Toute réservation est considérée comme ferme après confirmation écrite (email ou plateforme).

Article 5 – Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Le règlement peut s’effectuer :

• sur place par cheque ou espèces.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

Article 6 – Politique d’annulation, retard et absence

Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 48H heures avant la date et l’heure du rendez-vous.

• En réservant, le client s’engage à honorer son rendez-vous. En cas d’annulation moins de 24 heures avant la séance, ou en cas d’absence non signalée, un forfait de 45 € sera dû, en dédommagement du créneau réservé.

• En cas de retard, la durée de la séance pourra être écourtée sans réduction de tarif

Ces conditions s’appliquent quel que soit le motif de l’annulation.

Article 7 – Bons cadeaux

• Les Bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.

• Ils sont non échangeables et non remboursables.

• En cas d’annulation tardive avant 48H le Bon cadeau est considéré comme consommé.

Article 8 – Responsabilité

Le Prestataire s’engage à exercer son activité avec bienveillance, respect, professionnalisme et discernement.

Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :

• d’attentes irréalistes,

• de mauvaise interprétation du contenu des séances,

• de non-respect des recommandations formulées,

• ou de dissimulation d’informations importantes par le Client.

Article 9 – Propriété intellectuelle 

L’ensemble des contenus, éléments et créations, sans que cette liste soit limitative, présents sur le site https://kinesio-paris.com, ainsi que tous les contenus utilisés, transmis, remis ou diffusés dans le cadre des prestations proposées par Sarah Khalfi, ZS FACTORY sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de leur auteure.

Sont notamment protégés :

• les textes du site internet et contenus éditoriaux,

• les articles de blog,

• les noms, intitulés et dénominations des prestations,

• les descriptions de séances,

• les concepts, formulations, expressions, axes d’accompagnement et structurations pédagogiques,

• les protocoles d’accompagnement, qu’ils soient écrits ou transmis oralement,

• les supports écrits ou pédagogiques remis aux clients,

• les créations originales, incluant notamment les baumes AHKHA , poupées LA POUPÉEMOI, objets et supports symboliques,

• les visuels, photographies, images, illustrations et éléments graphiques,

• les contenus pédagogiques,

• ainsi que tout contenu diffusé oralement en séance, constituant une œuvre de l’esprit protégée.

Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, reformulation, imitation, appropriation, traduction, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Cette interdiction s’applique à toute personne, notamment :

• aux clients,

• aux autres praticiens ou professionnels,

• aux plateformes, sites tiers ou intermédiaires,

• et à tout usage professionnel ou commercial, même partiel.

Les contenus sont mis à disposition exclusivement pour un usage personnel, privé et non professionnel.
Aucun droit d’exploitation, de transmission ou d’utilisation professionnelle n’est cédé, même implicitement.

Toute utilisation non autorisée engage la responsabilité civile de son auteur et pourra donner lieu à toute action visant à faire cesser l’atteinte, ainsi qu’à la réparation du préjudice subi, notamment par l’octroi de dommages et intérêts, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation Client-Prestataire et ne sont jamais cédées à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.